Tümleşik iletişimin merkezinde olmak, kurumsal veya bireysel farketmeden digital iletişim hizmetlerinin tamamından yararlanmak için Medium' katılın.
Müşterilerinizle daha sağlam ilişkiler kurmalarına yardımcı olun. Destek taleplerini izleyen sistemler ve müşteri destek yazılımları aracılığıyla raporlar alın ve süreci sıkı bir şekilde takip edin.
Güvenliğe büyük önem veriyoruz ve Medium Telecom Ağı, ISO 27001 sertifikası gerekliliklerini karşılayarak en yüksek standartlarda koruma sağlar.
Kişisel iletişim bilgileriniz ve kullanım verileriniz, güvenlik protokollerimizle şifrelenir ve korunur, böylece platformumuzda her zaman güvende hissedersiniz.
Kişisel verilerinizi korumak için KVKK uyum süreçleri ve eğitimlerine büyük önem veriyor ve titizlikle uyguluyoruz. Tüm iletişim kanallarında, uçtan uca güvenliği sağlamak için TLS ve SRTP şifrelemesi gibi en güvenilir yöntemleri kullanıyoruz.
BTK'nın belirlediği yönergeler çerçevesinde, uzman ekiplerimiz taleplerinizi en kısa sürede değerlendirir ve çözüme kavuşturur.
Teknik destek ihtiyaçlarınız, uzman müşteri temsilcilerimiz tarafından titizlikle ele alınır ve çözüm için gerekli adımlar atılır. Gerektiğinde, çözüm merkezimize yönlendirilir ve teknik ekip tarafından gereken işlemler hızla gerçekleştirilir, süreç detaylı bir şekilde izlenir.
Tüm teknik ve müşteri destek sistemlerimiz, Medium Telecom'un uzman mühendisleri tarafından tasarlanmıştır. Müşterilerimizin geribildirimleri doğrultusunda sistemlerimiz sürekli olarak yenilenmektedir.
Yazılımınızla bütünleşebilen iletişim hizmetlerimiz için, teknik ekibimiz sizinle birlikte çalışmaya hazır. Teknik ekibimize her zaman ulaşabilirsiniz.
